Comment suivre un virement SWIFT avec son UETR
Vous attendez un virement international ? Il n'est pas toujours nécessaire d'appeler immédiatement votre banque pour consulter les informations disponibles sur son statut.
Si vous disposez de l'UETR du paiement, vous pouvez tenter une vérification gratuite avec UETRACE. Pour la vérification de base sur le site, aucune inscription, adresse e-mail ni donnée supplémentaire sur le virement n'est exigée.
Qu'est-ce qu'un UETR ?
UETR signifie Unique End-to-End Transaction Reference, soit une référence de transaction unique de bout en bout.
Cet identifiant de 36 caractères permet de reconnaître un paiement tout au long de son traitement interbancaire.
Contrairement au numéro de facture ou à une référence interne de la banque, l'UETR est conçu pour rester identique lorsque le paiement passe par les établissements participants.
Un UETR n'est pas un système GPS permettant de localiser des fonds en temps réel. Sa seule existence ne prouve pas que le virement a été exécuté.
Où trouver l'UETR ?
Commencez par le justificatif de paiement émis par la banque de l'expéditeur. Selon le document, l'identifiant peut figurer sous l'une des formes suivantes :
- un champ intitulé
UETRouUnique End-to-End Transaction Reference; - le champ
121de l'en-tête d'un message au format MT103 ; - l'élément
UETRdes données d'identification d'un paiement ISO 20022pacs.008.
Si vous ne le trouvez pas, demandez à l'expéditeur de l'obtenir auprès de sa banque. Le bénéficiaire doit généralement demander cette référence à l'expéditeur ou aux banques intervenant dans le virement.
Comment vérifier un paiement SWIFT
Étape 1 — Obtenez l'UETR. Copiez la référence complète depuis un document bancaire fiable.
Étape 2 — Ouvrez UETRACE. Saisissez la référence dans le formulaire de vérification gratuite.
Étape 3 — Consultez le résultat. Si des informations sont disponibles, lisez le statut communiqué et les éventuelles explications.
Étape 4 — Choisissez la suite à donner. Un paiement toujours en cours de traitement peut justifier une nouvelle vérification. En cas de rejet ou de retour, il peut être nécessaire de contacter la banque émettrice. Un crédit signalé doit être rapproché du compte du bénéficiaire.
UETRACE propose trois vérifications gratuites par jour sur son site.
Que signifie le statut du paiement ?
Un statut peut indiquer que le virement est en cours de traitement, crédité, rejeté ou en cours de retour.
Il faut distinguer l'événement signalé du crédit effectivement visible sur le compte du bénéficiaire. Les informations disponibles varient selon les transactions et les banques ; leur couverture n'est pas uniforme.
Que faire si aucun résultat n'apparaît ?
L'absence de résultat ne signifie pas nécessairement que le paiement n'a jamais été envoyé.
La référence peut être erronée, les informations peuvent ne pas être encore accessibles, ou le virement peut ne pas apparaître dans les données disponibles.
Vérifiez attentivement l'UETR et, si vous devez confirmer l'exécution du paiement, contactez la banque de l'expéditeur.
Soyez prudent si quelqu'un vous transmet seulement un UETR ou une capture d'écran en affirmant que cela prouve le paiement : ce n'est pas suffisant.
UETRACE peut-il surveiller automatiquement les changements ?
Oui. Certaines formules payantes du bot Telegram UETRACE permettent de relancer les vérifications et d'envoyer une notification lorsqu'un changement de statut est détecté.
La surveillance automatique ne signifie pas que les banques publient des informations en continu, ni que toutes les étapes d'un virement sont visibles.
Vérifiez votre paiement
Un seul UETR. Trois vérifications gratuites par jour. Sans inscription.
UETRACE est un service indépendant d'information sur les paiements. Il n'est pas une banque, ne transfère ni ne débloque les fonds et n'est pas affilié à Swift.